Política de reembolso
¡Gracias por comprar en On Trail!
ANULACIÓN DEL PEDIDO
La compra puede ser anulada por el cliente solo antes del despacho del producto, excepto en los casos cubiertos por la garantía del vendedor.
En este caso, el reembolso se realizará en la cuenta del pagador, una vez deducidos los gastos de transacción del sistema de pago.
GARANTÍA DEL VENDEDOR Y PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
El vendedor garantiza que el producto corresponde a su descripción y es apto para el consumo.
Si se detecta un defecto o deterioro antes de la fecha de vencimiento, el cliente tiene derecho a solicitar cambio o devolución del dinero, presentando la boleta o factura respectiva.
La garantía será válida hasta la fecha de vencimiento indicada en el envase, siempre que se hayan respetado las condiciones de almacenamiento señaladas.
La garantía no aplica en casos de uso incorrecto, almacenamiento inadecuado o manipulación indebida del producto.
Tampoco aplica cuando el cliente simplemente no esté satisfecho con el producto o haya cambiado de opinión.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La información contenida en el sitio ONTRAIL.CL se proporciona únicamente con fines informativos y comerciales.
Dicha información es entregada por nuestros proveedores y fabricantes, y puede contener errores o imprecisiones.
Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales.